私たちがお預かりするのは、お客さま一人ひとりからの信頼です。世界も注目する日本最大級の192兆円の貯金残高は、今まで築いてきたお客さまからの信頼の証であり、多くの人々の生活に寄り添い、世の中に不可欠なインフラとしてご利用いただいている証でもあります。私たちは、日本全国すべての人にとって、「最も身近で信頼される銀行」を目指しています。

【信頼を深め、金融革新に挑戦】
私たちは郵便局ネットワークを通じて、小さなお子さまからお年寄りまで、幅広いお客さまへ安心・安全・便利な商品・サービスを提供しています。また、世界有数の機関投資家として、運用の高度化・多様化を進め、安定的に収益を確保するとともに、地域金融機関との連携を通じ、地域活性化ファンドへの参加を積極的に推し進めています。

【新たなテクノロジーの活用】
お客さまのニーズにお応えし、安心、安全にご利用いただけるデジタルサービスの拡充に努めています。「ゆうちょ通帳アプリ」への機能追加や、新たに家計簿・家計相談アプリを提供することで、さらなる利便性向上を目指しています。また、店舗へのセルフ型営業店端末「Madotab」の導入等を通し、業務の効率化も図っていく予定です。

【地域への資金循環・地域リレーション機能の強化】
お客さまからお預かりした大切な資金を地域に循環するため、積極的に地域活性化ファンドへの参加を推し進めています。また、当行が「地域の金融プラットフォーム」として、これまで金融機関ごとに行っていた事務を、地域金融機関と共同実施することにより、金融機関の事務効率化に貢献しています。