京都で観光事業を盛り上げる世界に誇る接客の仕事―感動をつくる仕事は、感動できる仕事でした―
人事担当が語る
「ココに注目！」
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日本を代表する観光都市＜京都＞で旅をコーディネイト
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接客を通し学び成長を感じる
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社風が魅力：切磋琢磨し合える仲間がいる
トラベルコーディネーターは、
高級車両に乗務し、観光やビジネスシーンで、ドライバー兼コンシェルジュとして活躍します。
究極の接客業であるこの仕事は、お客様の笑顔のために、自身のアイディアや経験を活かし接客を行います。
例えば「８時間の京都観光をしたい」というリクエストが入れば、どこへ行きたいのか？何を食べたいのか？何をしたいのか？何が欲しいのか？
お客様のリクエストを聞きながら、行先、ルート、所要時間などを決めて提案、観光地などでは案内・ガイドを行います。
決められたマニュアルが無く、旅行当日の状況に合わせてお客様のニーズを汲み取り企画・提案・実行をする裁量権の大きい仕事です。
経験や能力＝個性を活かし働けることも仕事をしていて楽しいところです。