正社員

ハートランド株式会社

業種
流通・専門店コンピューター・通信機器・OA機器関連通信
職種
カウンターセールス販売・接客店長・店舗運営企画・商品開発
本社
愛知県
最終更新日:2025/03/15(土) 掲載終了日:2026/02/28(土)
採用職種
カウンターセールス/販売・接客/店長・店舗運営/企画・商品開発
勤務地
岐阜県/愛知県/名古屋市/三重県

募集概要

採用職種
総合職(接客・企画営業・販売・アフターサポートなど)
仕事内容
<内容>
・auショップでの接客・販売・企画営業・アフターフォロー
・auショップ店内及び外販でのイベント企画から運営まで
・在庫管理 など 
★お客様のお話を聞いて、最適な商品を提案・営業していくお仕事です!

<1日の仕事の流れ>
開店準備

朝礼(顧客情報の共有、売上目標の確認)
社内ZOOM研修(随時)

お客様対応/接客
(携帯電話の新規契約や機種変更、周辺機器のご提案、契約業務)
・イベント準備
・在庫管理
・架電業務

締め作業

閉店

~キャリアアップすると…~
☆店長(店舗の運営・マネジメント)
☆マネージャー(複数店舗の管理・マネジメント)
☆アタッカー(ショップでの販売営業メインのポジション)
☆特別販売チーム(イベントの運営企画)
☆トレーナー(2~3店舗のラウンドし、現場社員教育)
☆法人営業(東海三県のあらゆる会社へ携帯電話・オフィス用品の販売)
☆本社(人事、教育、総務など)

など、社員にやりがいを感じてもらうため、
新しいキャリアステップも随時増やしています!
勤務地
岐阜県、愛知県、三重県
☆愛知・岐阜・三重にau・UQショップ47店舗を展開☆
勤務地はご自宅から1時間圏内で配属いたします。
希望勤務地がない方は、住宅支援(家賃の半額補助)もあり!

◆名古屋エリア
新瑞(瑞穂区)/名古屋西区役所前

◆尾張エリア
東郷/瀬戸/尾張旭/長久手
一宮牛野通/尾西/稲沢/甚目寺
扶桑/小牧山/春日井

◆知多エリア
半田/常滑/知多/大府/東海富木島

◆西三河エリア
刈谷南/三好/岡崎北
碧南中央/西尾駅前/UQスポット ヴェルサウォーク西尾
豊田梅坪/豊田浄水

◆東三河エリア
豊橋西/豊橋南/田原/イオンモール豊川/蒲郡

【岐阜県】
◆岐阜市・大垣方面(西濃)エリア
岐阜正木/岐阜茜部/岐南
各務原いちょう通り/UQスポットイオンモール大垣/穂積

◆中濃・東濃エリア
美濃加茂/可児/瑞浪/中津川/恵那

◆飛騨エリア
高山

【三重県】
松阪/久居/宇治山田/鵜方
勤務時間
10:00~19:00(実働8時間・休憩1時間)
※1ヶ月単位の変形時間労働制(週平均40時間以内)

待遇・福利厚生

給与
大学院修了、大学卒
月給:228,000円?(75,400円の一律手当を含む。手当の内訳は※の通りです。)

※食事・技能手当一律 28,340円
 固定残業手当 37,060円
(25時間相当分/25時間を超えた場合は別途支給)
        業務効率化手当一律 10,000円


短大卒、専門卒
月給:224,000円(74,200円の一律手当を含む。手当の内訳は※の通りです。)

※食事・技能手当一律 27,820円
 固定残業手当 36,380円
(25時間相当分/25時間を超えた場合は別途支給)
 業務効率化手当一律 10,000円


(固定残業代37,060円含む)※固定残業代は25時間分で37,060円、超過分は別途支給
大学/大学院了  固定残業手当37,060円
        (25時間相当分/25時間を超えた場合は別途支給)

短大・専門学校卒  固定残業手当36,380円
          (25時間相当分/25時間を超えた場合は別途支給)

固定残業時間を超える時間外労働については別途追加で支給します。
昇給・賞与
昇給:年1回(4月)
賞与:年2回(4月・10月)
試用期間
(試用期間有り) 2カ月 試用期間終了後、テストを実施し本採用へ切り替わります。
試用期間の延長はなく、テスト不合格の場合は再度テストを受けてもらいます。

大学院卒/大卒/短大/専門 共通
月給195,631円
基本 143,500円
食事・技能手当一律 27,820円
固定残業手当 19,311円(11時間分/月)
業務効率化手当一律 5,000円
固定残業時間を超える時間外労働については別途追加で支給します。
受動喫煙対策
〈対策〉
屋外喫煙可(喫煙スペースでの業務なし)
諸手当
◆役職手当
店長やマネージャー、係長、トレーナーなど、役職がつくとお給料アップ! 

◆資格手当(20,000円~30,000円)
auショップが定める、接客や店舗運営のスキルを試す試験に合格するとお給料アップ!
・auマスター(お客様が求める以上の商品提案できるスタッフ)
・auエキスパート(店舗スタッフの教育や効果的な店舗運営ができるスタッフ)

◆通勤交通費全額支給
公共交通機関の定期券や、車のガソリン代をお支払い

◆報奨金(10,000円~60,000円/月)制度あり
ノルマではないので、
達成できなくてもペナルティや減給などのマイナス評価は一切ありません!

◆業務効率化手当
固定残響時間内に残業を収めた月に支給される手当です。
ハートランドでは、残業を極力減らせるよう社内で取り組みを行っています。
実際固定残業時間の25時間を超えることはほとんどありません。
休日休暇
●毎月のお休みについて(週休2日・シフト制)
・休み方が4つのプランから選べます!!
【プラン1】月9日間休み(基本の働き方です)/希望休は3日間まで出していただけます(土日も1日可)
【プラン2】月10日間休み(お休みが多い働き方)
【プラン3】月6~7日間休み(稼ぎたい方向け)
【プラン4】月9日間休み&土日のどちらかを必ず休日にできる(必ず土日に休みを取りたい方向け)

・有給休暇あり 

・長期連休可 5~9日/年2回(日数は勤続年数による)
 リフレッシュの為の長期連休を社員の約9割が取得しています。
 
・育児・産休休暇(入社後結婚出産の場合、時短制度等あり)
 女性の取得率100%。男性の取得率20.6%(希望者全員取得)
 育休後は、プラン4の働き方と時短制度を併用して復帰している社員もいます!
 ※時短制度:出勤時間は同じで退勤を17:00や18:00に早めることが可能
社会保険
健康保険完備
各種制度
●制服貸与

●勤続表彰制度あり
…ハートランドでは勤続年数に応じて”特別休暇5日間+金券10万円分”をご用意!

●福利厚生倶楽部 会員制度あり

●教育制度あり(入社後研修、メンター制度、フォローアップ研修、新商品・プラン研修…等)

●キャリアアップ制度あり
 頑張りに応じて、主任・副店長・店長・マネージャー等へのステップアップが可能です。
 日頃の頑張りを評価していくので20代の管理職も活躍中です。

応募条件・採用実績

応募資格
大学院、大学、短大、専門
2026年3月卒業予定の方
積極採用対象
理系学生、文系学生、理系大学院生、文系大学院生、短大生、専門学校生
採用予定学科
学部学科不問
応募・選考時の提出書類
履歴書、成績証明書
一次面接…履歴書(写真貼付)
最終面接…卒業見込証明書、成績証明書
採用予定人数/実績
2026年卒予定:46名~50名
前年度採用実績:40名
採用実績校
愛知大学、愛知学院大学、愛知学泉大学、愛知工科大学、愛知淑徳大学、愛知東邦大学、愛知文教大学、愛知みずほ大学、朝日大学、大阪府立大学、関西外国語大学、学習院大学、北里大学、京都学園大学、京都女子大学、近畿大学、金城学院大学、岐阜協立大学、岐阜経済大学、皇學館大学、至学館大学、静岡大学、椙山女学園大学、星城大学、中京大学、中部大学、中部学院大学、東海学園大学、常葉大学、富山大学、豊橋技術科学大学、同志社大学、名古屋音楽大学、名古屋学院大学、名古屋学芸大学、名古屋経済大学、名古屋芸術大学、名古屋産業大学、名古屋商科大学、名古屋市立大学、名古屋文理大学、奈良教育大学、南山大学、日本大学、日本福祉大学、人間環境大学、浜松学院大学、福井大学、三重大学、名城大学、四日市大学、龍谷大学

あいちビジネス専門学校、青山学院女子短期大学、伊勢調理製菓専門学校、ELICビジネス&公務員専門学校、岡山理科大学専門学校、大原法律公務員専門学校、岡崎女子短期大学、創価女子短期大学、高田短期大学、高山自動車短期大学、中京法律専門学校、中部美容専門学校、名古屋情報専門学校、名古屋ビジュアルアーツ専門学校 その他多数

その他募集に関する情報

1.募集・採用に関する状況

過去3年間の新卒採用者数(男性)
2024年度:3名
2023年度:8名
2022年度:11名
過去3年間の新卒採用者数(女性)
2024年度:18名
2023年度:36名
2022年度:27名

2.職業能力の開発・向上に関する状況

研修の有無及び内容
有:入社後、WEB(ZOOM)と対面を組み合わせた約3週間の集合研修、その中で約1週間の店舗仮配属を行います。

集合研修では、基本となる料金プランやサービス内容、マナー・立居振る舞い、
お客様へのご説明・ご提案トークを座学やロープレ等を通して学習していきます。
仮配属では店舗の集合研修で学んだ部分を実際の店舗で見ていただき、簡単な受付業務などから
店舗の雰囲気にも少しずつ慣れていただけます!

基礎知識を付けていただいた上で、少しでも安心した上で配属となれば良いなと考えています。
配属後もメンター制度導入により3カ月間店舗にて実地研修をおこないます。
入社6カ月後にはフォローアップ研修としてより実践的な知識を学習する研修も行っています。
随時、TV会議システムを通しての研修を行い、さらに新しいプランや商品が発売された時には、
朝の時間を利用して全体でのTV研修も行います。
自己啓発支援の有無及び内容
有:外部講師を招いた責任者研修等を実施
メンター制度の有無
有:メンターとは、教育を担当する先輩スタッフの事です。(教育を受ける新人さんはメンティーといいます)

当社では店舗配属後、新人さん一人ひとりにメンターと呼ばれる教育担当を付けています。
集合研修で基礎知識を学習してきたと言っても、不安は不安。分からない事もまだまだ沢山あります。
そんな時「先輩の中で誰に聞いたらいいの…?」なんて事で悩んでほしくありません!

分からない事があった時、真っ先にどの先輩に頼ったら良いのか明確なだけで安心するものです。
また、教育担当と新人さんは共に成長していくものと考えています。
業務の内容はもちろん、プライベートな事まで相談し合える本当の意味での良き理解者です。
比較的年齢や勤務年数が近いスタッフが付く事が多いので、一緒に食事に行ったりフェスに行ったりする事もあるみたいですよ。
キャリアコンサルティング制度の有無及び内容
有:1.個別面談に応じて適切な教育プログラムの受講及び、プロジェクトチームなどのグループワークを通じたキャリア形成
2.出産・育児休暇に伴う相談体制、及びサポート体制
3.外部講師による資格取得にかかわる教育プログラム また、資格取得による社内教育
4.昇格試験の為の、管理者教育プログラムを社内で実施(一定の役職者以上を対象)
社内検定等の制度の有無及び内容
有:KDDIが定めているauマスター・auエキスパートの2つの資格があります。

【auマスター】
身だしなみ・接客マナー・ホスピタリティはもちろん、豊富な知識を持って最適な商品、
お客様が求めていること以上のご提案をすることができるスタッフ。
【auエキスパート】
auマスターの能力をもち、更にトレーナーのスペシャリストとして、
店舗スタッフを気遣うマインド、模範的な行動、指導教育ができるスタッフ。
個人だけでなくチームでの販売活動の推進やお客様の不備緩和・解消等レベルの高い対応ができるスタッフ。

3.企業における雇用管理に関する状況

取得者数/前年度の育児休業取得対象者数(男女別)
男性:4名/4名
女性:7名/7名

将来のキャリアイメージ

SCS(ショップカスタマーサポーター)の場合

●ショップに配属後”SCS”という役割からスタート!
業務の一例として
...機種変更、新規契約、操作等の”お客様対応”だけではなく、
店頭の売り場作りや商品の入荷対応、在庫管理等、お客様に満足いただける”店舗づくり”を担う大切な役割です★

独り立ちすると店舗の役割を任されることも!
CX担当:お客様満足を高く保つための取り組みを行っています!
商材担当:商材毎に知識、提案に強いスタッフを育成!

《入社1年目》
★4月
約1か月間の座学研修!
(zoomにて実施。週1回対面開催)

基本的な接客マナー、料金プランなどの知識、トーク集を用いたロールプレイング練習など、しっかりと基礎を固めていただきます。



《入社1年目》
★5~8月
GW明けに配属後、3か月間先輩がマンツーマンで指導してくれます!
初めは先輩の接客を見学し、徐々に一緒に接客に入っていきます。
不安な部分は先輩が知識学習を一緒にしてくれるので安心ですよ!

《入社1年目》
★8月以降
機種変更が段々一人でできるようになってきます!
1~2か月に1度、会話力向上研修やモチベーションアップ研修等を行いますので
1年を通して不安を解消しながら成長することができますよ!

《入社1年目》
★新商品・プラン研修(全スタッフ対象)
新しいプランや商品が発売された時には、
開店前の隙間時間を活用し、全店向けにZoom研修も行います。

商品の特徴や販売のポイントも知ることができます!

《入社1年目》
★独り立ちをした後は店舗内の役割をお任せすることも!

お客様満足度を高く保つため、取り組みを考える”CX担当”、
電話対応の高いスキルを身に着けた”架電担当”、商材毎の担当等、様々な役割をご用意!

アタッカー→店長の場合

●ハートランドでは皆さんの”やりたいこと”が叶えられるキャリアステップを豊富にご用意しています。
その中でも〈アタッカー〉→〈店長〉というキャリアの1例をご紹介★

〈アタッカー〉とは、SCSとして接客スキルを磨いた方の中でも
「提案、営業を頑張ってみたい!」という方向けの
実績を牽引する、店舗に欠かせない役割です。

キャリアアップは立候補や推薦がほとんどなので
20代で活躍する方も沢山★

《入社1年目》
様々な研修や、メンター制度を通して
基礎知識や一通りの接客スキルを身に着けていただきます!

お客様にご案内できるサービスや提案方法の幅も広がるので、
一人一人に合わせた対応が身についていきます!


《入社2年目》
★店舗内で提案力を認められ”アタッカー”に推薦されることも!

高い営業力を活かしてお客様にどんどんアタック(営業)しに行く役職です!
スマホ以外に、電気やガス等の様々な商品をお客様に提案しています!

《入社3年目》
★副店長
店舗業務やアタッカーとしての働きを認められ”副店長”に!

店舗の2番手として、店長と一緒にお店の雰囲気づくりや
目標に向けての取り組みを行っていきます!

《入社4年目》
★店長
お客様の”満足”と社員の”やりがい”
店舗の”実績”を管理する重要な役割!

私達は店舗という”チーム”で目標を持っています。
店長次第でお店の雰囲気がガラッと変わる点もやりがいに繋がります!

SCS→特別販売チームの場合

●〈SCS〉→〈特別販売チーム〉というキャリアの1例をご紹介★
ハートランドでは店舗業務以外に、ショッピングモール等で開催する外販イベントにも力を入れています!
イベントではお買い物帰りのお客様に向けてお声がけから提案を行います!

〈特別販売チーム〉とは、イベントの企画運営を行う部署です。
元々手続きをする予定のない方に、
自分の提案で興味を持っていただき、満足してもらえるととても嬉しいですよ!

《入社1年目》
SCSも、1か月に1.2回程度イベント会場に行くことがあります!
行う仕事としては、お客様へのお声がけや新規契約の登録など。
普段の接客スキルを活かしながら、色んなお客様とお話しできるのが嬉しいです。

《入社3年目》
★イベント会場での業務に魅力を感じて”特別販売チーム”に立候補!

”ほぼ毎日”イベントに参加し、SCSや協力会社の方へ指示を行う”リーダー的存在”に!
イベントの企画から携われるのも魅力の一つです!

年収例

☆1年目
大卒:月給228,000円(短大・専門卒は224,000円 ) 
+目標の達成度合いに応じて毎月1~6万円 ※ノルマではありません
+ボーナス年間3.8か月分

※入社当初から一人暮らししている社員も多くいます!

【それ以降の年収例】
☆4年目 25歳・主任職 年収420万円~500万
☆8年目 32歳・マネージャー職 年収550万円~600万
☆15年目 43歳・本部管理職 年収620万円~700万

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者
人事担当者からのコメント

ハートランドは社会人になってもやりたいことに向かって挑戦できる環境をご用意してます!

キャリアの選択肢。
理想とする働き方。
地域や人々の生活の役に立つサービス。

”やりたいこと”を全部叶えられる環境であなたの人生をより豊かにしませんか?

当社のセミナーでは、実際の業務やキャリアを皆さんに体感していただけるワークや、
働く社員の声を直接聞ける内容をご用意!
素敵な社員と関わり、社風を知っていただける機会をたくさん設けています。

その中で、それぞれの社員がどのようにハートランドで”やりたいこと”を
叶えてきたのかを知り、あなたにとって社会人になった時やりたいことは何なのか、を見つけられる貴重な機会にもしていただけるはずです。

選考のポイント

物事を素直に前向きに捉えられる方にお会いしたいと思っています。
様々なお客様がいらっしゃいますので、一人一人に合わせた
気持ちの良い接客を心掛けることが大切です。

ハートランドでは知識や接客スキルなど皆さんの不安を解決できるような
研修や店舗内でのサポート体制をご用意しております。
こういった環境の中で素直に物事を吸収していける方は、
入社後も楽しく仕事ができると思います!

先輩社員
先輩の入社理由

ハートランドには新卒で入社しました。学生時代に接客のアルバイトをしていて、人と話をするのが好きだったので営業希望で就活を行っていました。興味があったのは住宅関係や食品関係。通信業界に興味はありませんでしたが、合同説明会でハートランドのことを知り、結婚・出産をしても長く働けること、そして何より人間関係や人の良さに惹かれて入社しました。
携帯はiPhoneしか使ったことがなく、Android端末のことはまったくわからなかったので少し不安はありました。でも1ヶ月間の研修でしっかり勉強できましたし、配属後も1つ上の先輩がメンターとしてサポートしてくれたのでスムーズに知識やスキルを身に付けることができたと思います。
ハートランドは先輩・後輩みんな仲が良く、本当に居心地が良いですし、最近は後輩のサポートやリクルーターの仕事にも携わらせてもらうなど、色々なことに挑戦できるのでとてもやりがいがあります。

セミナー・説明会情報

●検索条件及び掲載内容について
本サイトの求人情報は、広告主の責任に基づき情報を掲載しています。正確で詳しい求人情報を目指し、 弊社による掲載内容の確認を随時行っておりますが、掲載情報の内容についてすべてを保証しているわけではありません。
就職活動の際には、雇用形態・勤務時間・休日休暇・給与・待遇などの詳細情報をご自身で十分に確認して頂きますようお願い致します。
万一、掲載内容と事実に相違があった際は、下記問い合わせフォームよりご連絡ください。調査の上、対応いたします。
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