当社が求める人材は次の3点です。
(1)基本のマナーがしっかりと出来る人
(2)お客様の幸せを心から願える人
(3)自分の頭で考えて実行できる人

基本のマナーがしっかりと出来る人については、立ち居振る舞い、身だしなみ、言葉遣い等が普段からきちんと出来ている人の事を指し、常日頃から自然にこのような事ができている事がホテルマンとして大切な事と考えています。
お客様の幸せを心から願える人とは、お客様の幸せを願う事により自ずと自分の行動がお客様を事を考えた行動となります。そのようなお客様に寄り添い、思いやりの出来る方を求めています。自分の頭で考えて実行できる人とは、日々お客様と接客する中でお客様の為に今何をするのが最善なのかを常に考えて行動し実行できる方を指します。

今時点で難しそうなどは思わないでください。皆様が入社してからしっかりと出来るようになりますのでご安心いただきたいと思います。

選考におけるポイントとしては、上記求める人材にも上げている「身だしなみ」がきちんとできているかどうか。
また質問への受け答えがきちんと出来ているか等基本的な事が大切です。
普段のみなさまを見させていただきたいと考えています。