世の中にはたくさんのモバイルショップがあり、機種やプラン、サービスもますます多彩になっています。
このような中で、みなさんは何でショップを選びますか？
私たちは“人”だと考えています。
暮らしに身近な存在となった通信機器だからこそ、お客様一人ひとりのニーズを丁寧にお聴きし、お応えできるスタッフの提案力が欠かせません。

Webでほとんどのお手続きができる今、ドコモショップでは『機械にできない応対を行う』ことが重要です。
人にしかできないあたたかみのある応対と確かな提案力が、お客様との信頼を築いていきます。

笑顔あふれるお店をスタッフみんなで生み出せれば、きっとお客様も「いいお店だな」「このお店があって良かった」と思っていただけるはずです。
お客様も、社員も、一人ひとりを大切にしたい。それが私たちのスタンスです。

選考のポイントは「会話」です！
私たちはただモノを売るだけのお仕事ではありませんので、長時間の応対の中でお客様とさまざまな会話を交わします。
特に面接では緊張もあり、用意してきた文章を読み上げるような話し方をされる学生さんが多いのですが、
私たちはできる限り素に近い皆さまの表情や言葉が引き出せるように努めています。

予想外の質問が飛んでくるかもしれませんが、会話の延長だと思って気を張り過ぎずにお越しくださいね。